Levertijd = Verwerkingstijd + Verzendtijd
Wij hanteren een verwerkingstijd van 1–3 werkdagen (maandag t/m vrijdag). Bestellingen die vóór 17:00 uur (GMT+01:00 – Amsterdam) worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt. Alle producten doorlopen altijd een kort verwerkingsproces voordat ze worden verzonden.
Na de verwerking duurt de verzending gemiddeld 4–7 werkdagen. In totaal kun je dus rekenen op een levertijd van ongeveer 5–10 werkdagen vanaf het moment dat je bestelling is geplaatst.
Vertragingen
Tijdens periodes met onverwacht hoge vraag kan de levering iets langer duren dan normaal. We doen er alles aan om bestellingen zo snel mogelijk af te handelen en vragen om je begrip als er een vertraging ontstaat. We houden je natuurlijk op de hoogte en streven er altijd naar om vertragingen tot een minimum te beperken.
Verzendservice
Voor de levering van onze bestellingen werken we samen met betrouwbare partijen zoals PostNord, DHL en FedEx. Dankzij deze samenwerking ontvang je een veilige levering en heb je altijd toegang tot realtime trackinginformatie, waarmee je je pakket eenvoudig kunt volgen.
[Controleer welke vervoerders daadwerkelijk worden gebruikt en vervang deze indien nodig.]
Extra
Om je winkelervaring zo goed mogelijk te maken, bieden we verschillende voordelen. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag krijg je gratis verzending. Daarnaast is het mogelijk om tegen een kleine meerprijs te kiezen voor verzekerde verzending, inclusief voorrangsbehandeling. Zo weet je zeker dat je bestelling met de grootst mogelijke zorg wordt behandeld.
Tracking
Elke bestelling wordt voorzien van tracking, zodat je vanaf de verzending de route van je pakket kunt volgen totdat het bij je wordt bezorgd.
Klantenservice
Ons klantenserviceteam staat altijd klaar om vragen te beantwoorden of je verder te helpen met eventuele vragen. We streven ernaar je de best mogelijke service te bieden en doen ons uiterste best om je ervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.